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实不相瞒，我是盗版市场的常客，其原因是大家都知道的，不用在这里罗嗦。因为常去盗版市场，其中有些“典故”不但熟悉，而且是亲身经历过。但是，这又如何跟国内近乎垄断的移动通讯市场联系起来了呢？我们不妨来看看其中的关系，也许我们从中受到一点启示也是难以预料的事情。
二○○二年的9月份，校园里突然摆上了宣传联通131的摊子，而且使用费的优惠让人不得不动心。笔者因为使用移动的服务不到一年，按规定不能消号，也就打消了用联通的想法。心里想，以后这样的机会还会有的。而出乎意料的是9月20号，联通和移动达成协议，统一入网费用和取消有关的优惠规定。
这着实让人后悔了一阵。要知道，我们这些工薪阶层，感觉各种费用是个不小的负担，有机会能省则省。本可以有的省钱机会失之交臂，当然会后悔。但是，中国的事情似乎正应了那句古训，谋事在人成事在天。一切在于天意，这就使得很多事情人是无法预料。
过了一段时间，听说手机的优惠办法又重新出台。耳听为虚，眼见为实。要不是亲眼所见，我是不会轻易相信还会有此事的。近日到市里去，果然见通信公司和各代理的门口粘贴着优惠的广告。这应该不假。这表明，联通和移动在9月达成的协议已经撕毁，而这期间不到一个季度，也就是不到3个月。消费者当然会感到高兴，因为又可以看到两家竞争，给消费者带来实惠了。大家不但应该高兴，简直应该感到欢欣鼓舞了，以后也许永远不会有这样让人虚惊一场的联盟和协议了。
这不由得让人想起盗版光盘市场的经历。有一阵子盗版光盘市场听说也有了什么协议同盟之类的。于是买光盘的时候，开始卖光盘的老板死活要按统一的标价卖，说是，否则协会知道了会扣押金的。在这种情况下，不好强人所难，只好按标价买。本人到也还遇见过什么会长之类的训斥违规的店家。看到光盘市场确确实实形成了同盟，我到担心了一阵。
后来，就跟移动通讯市场的结果一样。顾客有了期待的结果。当然，我们感到很高兴。
但是，且慢。在高兴之余，暂且不要过于忘乎所以。还是要看看问题的本质，一个不到三个月的协议到底说明了什么。商家不是慈善家，他们首先想到的也绝对不会是消费者的利益。因此，在我们享受各种优惠的时候，也许商家正在偷偷地乐呢。所以，撕毁协议，新的一轮竞争的展开，对消费者来说当然是件好事。但是，商家绝对是为了自家的利益而重新展开竞争的。撕毁协议的双方也许都可以找出自己的理由来，但是有一点是可以肯定的，那就是双方的诚信还远远不能担保对契约的遵守。一份郑重声明的协议，只用了还不到三个月的时间就撕毁了，是足以说明问题的。也就是，在诚信方面，我们的商家还有很长的路要走。为了自己利益，可以不要诚信，为了短期的利益，可以放弃诚信，这是一种危险的信号。所以，我们消费者在高兴之余也要看到危机。一个没有诚信的商家，你能相信他今天承诺了，明天不会毁约？其实，这种事情在中国已经屡见不鲜了。免费电子邮箱服务的承诺已被收回，这还算好，有个缓冲的时间。而有些ISP根本不给缓冲时间，突然中断服务，没有通知，没有解释。当然，他们有他们的理由。但是，这样作总让人觉得，这里面缺了些什么。
英国的远洋运输业历史上曾经是全球的霸主。但是，其内部的竞争也十分激烈，为避免恶性竞争带来的多方俱伤后果，各公司共同成立了垄断联盟，美其名曰“协会（conference）”，这个协会建于一九世纪中叶，一直到20世纪70年代中期英国远洋运输业收到重创，仍然在发挥作用。别的不说，就拿别人重信用这一点来说也是值得我们思考的。
所以，移动通讯市场和盗版市场的确有天壤之别，移动市场将不断发展，盗版市场将随着市场经济法规的健全而消失。而两者之间的相同之处也是不可忽视的。
诚信与优惠，到底那样更重要？□
贺文照 2002年底
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